Jeannette von Wolfersdorff

Este detallado análisis revisa la necesidad urgente de Chile de contar con un buen servicio de internet y los problemas que se interponen: concentración de mercado, poca transparencia corporativa y falta de una legislación que proteja a los consumidores. Este punto es especialmente delicado pues la legislación existe desde 2017, pero aún no logra ser implementada. En este retraso juega hoy un rol relevante el lobby de los proveedores agrupados en ATELMO y que concentran el 95% de los reclamos de los usuarios.