El teléfono inteligente en los tiempos de (mucha) cólera

¿Está usted armado? ¿Acaso anda cargando una BlackBerry en su bolsillo?

A raíz de los disturbios que se están sacudiendo a Londres, la policía inglesa ha puesto sus ojos en la mensajería de los teléfonos inteligentes por su alta capacidad para convocar a manifestaciones. Incluso han culpado a las nuevas tecnologías y las redes sociales de ser las culpables de estas revueltas. En el diario [shorturl url=»http://www.elmundo.es/elmundo/2011/08/09/internacional/1312873493.html» title=»» fuente_url=»http://www.elmundo.es» fuente_nombre=»El Mundo»]El Mundo[/shorturl] de España afirman que el [shorturl url=»http://es.blackberry.com/devices/features/im/blackberry_messenger.jsp» title=»» fuente_url=»http://es.blackberry.com» fuente_nombre=»BlackBerry»]sistema de mensajes de BlackBerry (BBM en sus siglas en inglés) [/shorturl], ha tenido tal incidencia en las manifestaciones del Reino Unido que a éstas se le han bautizado como “BMM riot” (el disturbio BMM). Se trata de un sistema de mensajes gratuitos que sólo pueden enviarse entre teléfonos de este tipo. De esta forma, señala el periódico, la convocatoria sería más personal, casi directa, ya que la forma de acceder a estas comunicaciones sería a través del “amigo de un amigo” y siempre que se disponga de una BlackBerry. Por lo tanto, a pesar de que el mensaje esté limitado a los usuarios de una marca de teléfonos, su repercusión e implicación podría ser mayor que una red social. La [shorturl url=»http://www.bbc.co.uk/mundo/noticias/2011/08/110808_londres_disturbios_tecnologia_blackberry_jrg.shtml» title=»» fuente_url=»http://www.bbc.co.uk» fuente_nombre=»BBC Mundo»]BBC en español[/shorturl] publicó un artículo donde habla del poder de reclutamiento que puede tener esta tecnología. Según Chris Greer, profesor de sociología y criminología en la Universidad de la Ciudad de Londres, cree que los teléfonos inteligentes han ayudado a coordinarse a las personas involucradas, pero es poco probable que convencieran a los reticentes a unirse a la revuelta.

El uso de los teléfonos inteligentes para este propósito no es sólo es un fenómeno de occidente. Recordemos que [shorturl url=»http://www.elpais.com/articulo/internacional/rabia/quema/Oriente/Proximo/elpepiint/20110130elpepiint_7/Tes» title=»» fuente_url=»http://www.elpais.com» fuente_nombre=»El País»]a comienzos de año los ciudadanos de Yeda[/shorturl], la segunda ciudad en importancia del reino, se sumaron a la ola de manifestaciones de descontento que se produjeron simultáneamente en varias naciones del cercano oriente. En Arabia Saudita, nunca se habían producido manifestaciones callejeras, hasta que la población se orquestó mediante el sistema de mensajes de BlackBerry.

Uno de los motivos del éxito de este teléfono inteligente es su seguridad. RIM –la empresa que los fabrica- presume de ofrecer un servicio de correo y mensajería completamente seguro y a prueba de intrusiones, ya que estas comunicaciones móviles, codificadas, son transmitidas a sus servidores, la mayor parte de ellos en Canadá.

Como las autoridades no tienen acceso a esos mensajes -ni siquiera ante la sospecha fundada de actividades criminales o terroristas- muchos países consideran que estos teléfonos ponen en riesgo la «seguridad nacional».

La compañía ya ha tenido que ceder en varios países, como Arabia Saudita, Emiratos Árabes y la India y permitir que las autoridades accedan a los datos encriptados de los teléfonos, por motivos de seguridad. [shorturl url=»http://www.elmundo.es/elmundo/2011/08/09/internacional/1312873493.html» title=»» fuente_url=»http://www.elmundo.es» fuente_nombre=»El Mundo»]Como dice el diario El Mundo[/shorturl], se trata de una situación complicada para RIM, donde debe decidir si relaja o no la hermética seguridad de la BlackBerry, su principal atractivo y algo vital para muchos clientes empresariales.

El periódico The Guardian informó hoy que la policía inglesa está presionando a [shorturl url=»http://www.guardian.co.uk/technology/2011/aug/09/london-riots-blackberrys-police?INTCMP=SRCH» title=»» fuente_url=»http://www.guardian.co.uk» fuente_nombre=»The Guardian»]RIM[/shorturl] y a las [shorturl url=»http://www.guardian.co.uk/uk/2011/aug/09/uk-riots-mobile-phone-operators?INTCMP=SRCH» title=»» fuente_url=»http://www.guardian.co.uk» fuente_nombre=»The Guardian»]empresas proveedoras de telefonía[/shorturl] para que revelen las identidades de las personas que usaron este sistema de mensajería para incitar al vandalismo.